Search Query no es igual a Keyword
Un concepto que es importante considerar al tener campañas PPC es el que “término de búsqueda” no es lo mismo que “palabra clave” (o search query no es igual a keyword). Aunque parece obvio, para los que nos iniciamos en este mundo no siempre lo es y seguramente ha causado algún dolor de cabeza en algún momento al momento de analizar los datos.
Adwords nos permite conocer los terminos de busqueda de cada palabra usando el boton “ver terminos de busqueda” en el modulo de palabras clave en la interfaz de Adwords.
Solo basta seleccionar la(s) palabra(s) clave que queremos analizar y dar click en el boton antes mencionado y escoger entre las palabras seleccionadas o todas las palabras.
Veras una pantalla como la siguiente, en la que podras seleccionar palabras clave que podras agregar con distintos tipos de concordancia (match types) y asi poder ir optimizando tus campañas. Evidentemente, otra ventaja de hacer esto es la selección de palabras negativas. Solo basta hacer click en añadir como palabra negativa para que en futuras ocasiones no gastes clicks (y presupuesto) en palabras no relacionadas o con pocas probabilidades de convertir.
En uno de mis posts anteriores , mencionaba que este enfoque es -hasta cierto punto- reactivo sin embargo sigue siendo efectivo para mejorar nuestras campañas.
Una de las características de AdWords es que la información que aparece en la interfaz tiene un retraso, debido a ajustes y otros factores (evitar clicks fraudulentos por ejemplo)
Como pueden ver en la imagen, aun cuando aquí ya es 17 de enero, la información que puedo analizar se limita hasta el día 16. Aquí influyen algunas diferencias de horario que pueden ser importantes cuando se manejan campañas internacionales.
Quizás el esperar unas horas no pueda causar daño significativo a la campaña (en el caso de existir alguna palabra negativa), considera qué pasaría en el caso de campañas muy grandes o de una mala elección de keyword que pueda accionar palabras negativas constantemente en un tiempo muy corto.
Una técnica que me ha resultado muy útil para poder identificar de manera rápida las palabras negativas es haciendo uso de filtros en Google Analytics.
Quiero mencionar que los filtros que voy a mostrar no son invención mía (ya quisiera =P). Un libro que ha sido excelente en mi aprendizaje es Advanced Web Metrics con Google Analytics y me atrevo a recomendarlo ampliamente. En este libro se habla de éste (y otros hacks útiles)
NOTA IMPORTANTE:
Siempre es NECESARIO contar con un perfil de respaldo.
Se tratan de dos filtros avanzados:
Filtro 1
Filtro 2
Al incluir estos filtros, veras la información de keywords de la siguiente forma:
Con esta información podrás encontrar palabras negativas (o palabras que no habías considerado) que puedan incluirse en sus campañas.
Como siempre, agradezco tus comentarios y experiencias. Comparte tu opinión!
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